Centre de confiance

Centre de confiance : comment nous protégeons votre compte et vos e-mails

Un service de sécurité doit lui-même être sécurisé. Voici comment nous protégeons votre compte, vos données et vos e-mails, et où trouver nos documents juridiques.

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Mensuel par domaine · Sans engagement long · Sans prélèvement automatique

Pourquoi SecuraWall

Conçu pour être là quand votre messagerie en a besoin.

Disponibilité: 99,9 %
Support: 24/7
Infrastructure: 3 continents
Sauvegardes: Sauvegardes et instantanés
Quand votre serveur est indisponible: 14 jours

Notre infrastructure

CanadaAmérique du Nord
AllemagneEurope
AustralieOcéanie

Conçu et exploité par Doz Teknoloji, une entreprise turque basée à İzmir.
Avis de confidentialité KVKK et conditions de traitement des données en place.
Chaque client ne voit que ses propres domaines, messages et utilisateurs.
Mensuel par domaine : sans engagement long, sans prélèvement automatique.

Support inclus, sans limite

Aide illimitée à la mise en placeNous vous aidons pour vos enregistrements DNS, votre serveur de messagerie et l'espace client, aussi souvent que nécessaire.
Support WhatsAppÉcrivez à notre équipe sur WhatsApp et obtenez une réponse de ceux qui exploitent le service.
Tickets de support illimitésOuvrez autant de tickets que nécessaire depuis l'espace client, sans frais supplémentaires.

Le support technique est assuré sur WhatsApp et, une fois votre inscription effectuée, par tickets de support dans l'espace client. Notre équipe répond 24 h/24, 7 j/7 : en turc pour les clients en Turquie et en anglais partout ailleurs. Support WhatsApp

La sécurité de votre compte.

Clés d'accès et applications d'authentification

Connectez-vous à l'espace client avec une clé d'accès ou un code à usage unique issu d'une application d'authentification.

Limites de connexion

Les tentatives de connexion échouées répétées sont limitées, par compte et par adresse.

Gestion des sessions

Consultez vos sessions actives et fermez celles que vous ne reconnaissez pas.

Le traitement de vos e-mails.

Nouvelle analyse à la libération

Chaque message libéré de la quarantaine est de nouveau analysé à la recherche de malwares.

Conservés uniquement le temps nécessaire

Les messages en file d'attente et en quarantaine sont conservés pour des durées limitées ; les e-mails distribués ne sont pas archivés.

Séparation entre clients

Chaque client ne voit que ses propres domaines, messages et utilisateurs.

Documents juridiques

Notre contrat de service, nos conditions de traitement des données, notre avis de confidentialité KVKK, notre politique de confidentialité et de cookies ainsi que notre engagement de service et de confidentialité sont publiés dans l'espace client et conservés au format PDF. Les contrats acceptés sont conservés au format PDF avec votre commande.

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